Esta guía práctica integra diferentes dimensiones del ser humano con el fin de dar herramientas narrativas empáticas para relacionarnos: género, diversidad sexual, diversidad familiar, diversidad funcional, pertenencia étnica, origen, víctimas de conflicto armado y excombatientes. Así mismo, incorpora lineamientos que desde el área de Comunicaciones de Pavimentos Colombia S.A.S. se están desarrollando, para que todas las personas se sientan incluidas en las comunicaciones organizacionales.